1/ Pilotage projet

Référence de mission

Client : HABILIANS

(issue de la fusion entre Logis Métropole et Habitat Du Nord)

Organisme de Logement Social 20 000 logements et équivalents-logements

Contexte

Dans le cadre de la fusion de deux bailleurs sociaux, l'enjeu était de sélectionner et mettre en œuvre un ERP répondant aux besoins des métiers et de conduire le changement induit par le projet.

Résidence de logement social, patrimoine géré par HABILIANS accompagné par BeM Conseil

Résultats

  • Fusion réalisée sans interruption d'activité
  • ERP commun déployé avec succès
  • Organisation cible partagée et adoptée par les équipes
  • Processus et méthodes harmonisés à l'échelle de la nouvelle structure

Mission réalisée en 2025 - 2026 (12 mois)

Aide au choix du logiciel ERP

  • Animation d'ateliers métiers
  • Analyse de couverture fonctionnelle des solutions existantes
  • Construction de scénarios de convergence
  • Analyse des chiffrages et aide à la décision en CODIR

Pilotage de la fusion ERP

  • Direction de projet de la phase de conception jusqu'à la mise en production
  • Coordination des équipes métiers, de l'éditeur et de l'intégrateur
  • Animation des comités projet et comités de pilotage
  • Pilotage des recettes fonctionnelles et d'intégration
  • Accompagnement post-déploiement
  • Accompagnement à la modélisation des processus et modes opératoires

Conduite du changement

  • Réalisation de communications ciblées et générales tout au long du projet (collaborateurs, clients locataires, administrateurs)
  • Organisation et réalisation d'interventions en agence pour fédérer et mobiliser les équipes autour du projet

2/ Accompagnement à la stratégie d'entreprise

Exemple de mission

Élaboration d'un projet d'entreprise pour un bailleur social

Contexte

À la suite d'un changement de direction générale et de présidence, un bailleur social souhaitait redéfinir son projet d'entreprise afin de mieux répondre aux enjeux de son territoire et aux attentes de sa collectivité de rattachement.

Salle de comité de direction, cadre du séminaire stratégique animé par BeM Conseil

Résultats

  • Construction d'une vision stratégique partagée par la direction
  • Priorisation claire des enjeux et des actions
  • Alignement des équipes dirigeantes autour d'une trajectoire commune
  • Mise en place d'une feuille de route opérationnelle structurée

Mission réalisée

Diagnostic stratégique

  • Analyse documentaire des orientations et du fonctionnement de l'entreprise
  • Entretiens avec les membres du CODIR sur les enjeux stratégiques, organisationnels et opérationnels
  • Identification des forces, points de vigilance et axes de transformation

Accompagnement des orientations stratégiques

  • Restitution et partage des constats en comité de direction
  • Préparation et animation d'un séminaire stratégique
  • Animation d'ateliers thématiques et de sessions d'arbitrage
  • Formalisation des orientations et priorités stratégiques

Construction de la feuille de route

  • Déclinaison opérationnelle du projet d'entreprise
  • Structuration de la feuille de route et des actions prioritaires
  • Accompagnement à la mise en œuvre du plan stratégique
Immeuble d'habitation, patrimoine d'une SA HLM accompagnée par BeM Conseil

3/ Evolution de l'organisation

Exemple de mission

Réorganisation territoriale de la gestion locative d'une SA HLM

Contexte

Dans le cadre d'une réorganisation territoriale, un bailleur social souhaitait regrouper plusieurs agences afin d'harmoniser les pratiques et améliorer l'efficacité opérationnelle de la gestion locative sur un territoire.

Résultats

  • Harmonisation des pratiques entre les agences
  • Organisation plus lisible et plus efficace
  • Clarification des responsabilités managériales et opérationnelles
  • Meilleure coordination territoriale des équipes

Mission réalisée

Diagnostic organisationnel

  • Audit des modes de fonctionnement des quatre agences existantes
  • Analyse des écarts d'organisation, de processus et de répartition des responsabilités
  • Identification des points de friction et des axes d'amélioration

Construction de l'organisation cible

  • Définition des processus cibles et des modes de fonctionnement communs
  • Clarification des rattachements hiérarchiques et des responsabilités
  • Structuration de l'organisation des équipes en agence

Accompagnement à la mise en œuvre

  • Accompagnement des managers et équipes dans la transition
  • Mise en œuvre progressive de la nouvelle organisation
  • Suivi des ajustements opérationnels

4/ Management de transition

Exemple de mission

Structuration d'une équipe de contrôle de gestion groupe

Contexte

Dans un contexte de transformation et de structuration des fonctions financières, une entreprise souhaitait renforcer son pilotage de gestion et mettre en place une organisation groupe plus homogène.

Formalisation de reportings et d'outils de pilotage de gestion

Résultats

  • Fonction contrôle de gestion structurée et opérationnelle
  • Meilleure visibilité sur les indicateurs de pilotage
  • Harmonisation des pratiques
  • Équipe stabilisée et montée en compétence

Mission réalisée

  • 01Prise en charge opérationnelle de la fonction
  • 02Structuration de l'organisation et des responsabilités
  • 03Mise en place des outils et méthodes de pilotage
  • 04Coordination des équipes et accompagnement managérial
  • 05Formalisation des processus et des reportings
  • 06Accompagnement de la montée en compétence des équipes

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